Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik Carvitas

Om vores privatlivspolitik

OBD Warenhuis går meget op i dit privatliv. Derfor behandler vi kun data, som vi har brug for til (forbedring af) vores tjenester, og vi behandler de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, med omhu. Vi stiller aldrig dine data til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester fra OBD Department Store, der er adgang til der. Den effektive dato for gyldigheden af disse vilkår er 11/06/2018, med offentliggørelsen af en ny version udløber gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke data om dig der indsamles af os, hvad disse data bruges til og med hvem og under hvilke betingelser, hvis nogen, disse data kan deles med tredjeparter. Vi forklarer dig også, hvordan vi opbevarer dine data, og hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, og hvilke rettigheder du har i forhold til de personlige data, du giver os. Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål, du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandling

Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi opbevarer dem, hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og hvem der kan se dataene.

Software til webbutikker

Håndværk

Vores webbutik er udviklet med software fra Craft, og vi har valgt Byte til vores webhosting. Personlige oplysninger, som du stiller til rådighed for os i forbindelse med vores tjenester, vil blive delt med denne part. Byte har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til noget andet formål. Baseret på den aftale, vi har med dem, er Byte forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger består af anvendelse af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Der foretages regelmæssige sikkerhedskopier for at forhindre tab af data.

Webhosting

Byte

Vi køber webhosting og e-mailtjenester fra Byte. Byte behandler personlige oplysninger på vores vegne og bruger ikke dine oplysninger til egne formål. Denne part kan dog indsamle metadata om brugen af tjenesterne. Dette er ikke personoplysninger. Byte har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personlige data. Byte har tavshedspligt i henhold til aftalen.

E-mail og mailinglister

Mailgun

Vi sender vores nyhedsbreve via e-mail med Mailgun. Mailgun vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til egne formål. I bunden af hver e-mail, der sendes automatisk via vores hjemmeside, vil du se et link til afmelding. Du vil så ikke længere modtage vores nyhedsbrev. Mailgun vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til egne formål. Nederst i hver e-mail, der sendes automatisk via vores hjemmeside, finder du linket "afmeld". Hvis du klikker på det, vil du ikke længere modtage e-mails fra vores hjemmeside. Dette kan reducere funktionaliteten på vores hjemmeside alvorligt! Dine personlige oplysninger overføres, opbevares og tilgås sikkert af Mailgun. Mailgun bruger cookies og andre internetteknologier, der giver indsigt i, om e-mails åbnes og læses. Derudover behandler Mailgun oplysninger om dig som modtager og emnelinjen i e-mails for at forbedre servicekvaliteten, disse data opbevares i 30 dage. Mailgun forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og som en del af dette dele oplysninger med tredjeparter.

Google Apps til virksomheder

Vi bruger Googles tjenester til vores almindelige forretnings-e-mail-trafik. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab og korruption af dine og vores data så meget som muligt. Gmail har ikke adgang til vores indbakke, og vi behandler al vores e-mailtrafik fortroligt.

Betalingsprocessorer

Mollie

Til at håndtere (en del af) betalingerne i vores onlinebutik bruger vi Mollies platform. Mollie behandler dit navn, din adresse og din bopæl samt dine betalingsoplysninger, f.eks. dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Mollie forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og i denne sammenhæng at dele (anonymiserede) data med tredjeparter. Alle ovenstående sikkerhedsforanstaltninger vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af Mollies tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Mollie vil ikke opbevare dine data længere end tilladt i henhold til de lovbestemte perioder.

Anmeldelser

Feedback virksomhed

Vi indsamler anmeldelser via Feedback Companys platform. Hvis du giver en anmeldelse via Feedback Company, skal du angive dit navn, din by og din e-mailadresse. Feedback Company deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. Feedback Company offentliggør også dit navn og din bopæl på sin egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan Feedback Company kontakte dig for at forklare din anmeldelse. I tilfælde af at vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse samt oplysninger om din ordre med Feedback Company. De bruger disse oplysninger med det ene formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse. Feedback Company har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Feedback Company forbeholder sig ret til at bruge tredjeparter til levering af tjenester, som vi har givet Feedback Company tilladelse til. Alle ovenstående garantier vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af tjenesten, som Feedback Company engagerer tredjeparter til.

Forsendelse og logistik

GLS

Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger GLS' tjenester til at foretage leveringerne. Dette kræver, at vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger med GLS. GLS bruger udelukkende disse data med henblik på at gennemføre aftalen. I tilfælde af at GLS anvender underleverandører, vil GLS også stille dine data til rådighed for disse parter.

DPD

Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger DPD's tjenester til at udføre leverancerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dine oplysninger om navn, adresse og bopæl med DPD. DPD bruger kun disse data med henblik på at gennemføre aftalen. I tilfælde af at DPD anvender underleverandører, vil DPD også stille dine data til rådighed for disse parter.

Fakturering og regnskab

Præcis

Til vores bogføring og regnskab bruger vi Exacts tjenester. Vi deler dit navn, din adresse og bopælsoplysninger samt oplysninger om din ordre. Disse data bruges til administration af salgsfakturaer. Til vores bogføring og regnskab bruger vi Exacts tjenester. Vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger og oplysninger om din ordre. Disse data bruges til administration af salgsfakturaer. Dine personlige data overføres og opbevares sikkert. Exact er forpligtet til fortrolighed og vil behandle dine data fortroligt. Exact vil ikke bruge dine personoplysninger til andre formål end dem, der er beskrevet ovenfor.

Eksterne salgskanaler

Marktplaats.nl
.

Vi sælger (nogle af) vores varer via Marktplaats.nl's platform. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Marktplaats.nl din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse data til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på plads for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.

Formål med databehandling

Generelt formål med behandlingen

Vi bruger udelukkende dine data til formålet med vores tjenester. Det vil sige, at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den opgave, du leverer. Vi bruger ikke dine data til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler data med os, og vi bruger disse data - på anden måde end på din anmodning - til at kontakte dig på et senere tidspunkt, vil vi bede dig om udtrykkelig tilladelse til at gøre det. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter, bortset fra for at opfylde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle bundet til fortrolighed i kraft af aftalen mellem dem og os eller en ed eller juridisk forpligtelse.

Automatisk indsamlede data

Data, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse data (f.eks. din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personlige data. Samarbejde med skattemæssige og strafferetlige undersøgelser I passende tilfælde kan OBD-varehuset være forpligtet ved lov til at dele dine data i forbindelse med statslige skattemæssige eller strafferetlige undersøgelser. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine data, men vi vil modsætte os inden for de muligheder, som loven giver.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi beholder din klientprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du angiver dette til os, vil vi også fortolke dette som en anmodning om at glemme. Vi er forpligtet af gældende administrative krav til at opbevare fakturaer, der indeholder dine (personlige) data. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din klientprofil og de dokumenter, vi har produceret som følge af din opgave.

Dine rettigheder

I henhold til gældende hollandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder med hensyn til personoplysninger, der behandles af os eller på vores vegne. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan påberåbe dig disse rettigheder. For at forhindre misbrug sender vi i princippet kun kopier og udskrifter af dine data til din e-mailadresse, som vi allerede kender. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden e-mailadresse eller f.eks. med posten, vil vi bede dig om at identificere dig. Vi registrerer behandlede anmodninger, og i tilfælde af en glemt anmodning administrerer vi anonymiserede data. Du vil modtage alle udskrifter og kopier af data i det maskinlæsbare dataformat, som vi bruger i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til persondatatilsynet, hvis du har mistanke om, at vi bruger dine personoplysninger forkert.

Rettigheder til inspektion

Du har altid ret til at få indsigt i de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan sende en anmodning om dette til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, vi kender, en kopi af alle data sammen med en liste over de databehandlere, der ligger inde med disse data, med angivelse af den kategori, vi har gemt disse data under.

Ret til berigtigelse

Du har altid ret til at få ændret de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på, at dataene er blevet justeret på den e-mailadresse, vi kender.

Ret til begrænsning af behandling

Du har altid ret til at begrænse de data, vi behandler eller har behandlet, som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi har kendskab til, om at dataene ikke længere vil blive behandlet, indtil du annullerer begrænsningen.

Ret til overdragelse

Du har altid ret til at få udleveret de data, som vi behandler (eller har behandlet), og som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig af en anden part. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, vi kender, kopier eller udskrifter af alle data om dig, som vi har behandlet eller har behandlet på vores vegne af andre databehandlere eller tredjeparter. Efter al sandsynlighed vil vi ikke længere være i stand til at fortsætte med at levere tjenester i et sådant tilfælde, fordi den sikre sammenkobling af datafiler så ikke længere kan garanteres.

Ret til indsigelse og andre rettigheder

Du har ret til, hvor det er relevant, at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af OBD-varehuset. Hvis du gør indsigelse, vil vi straks ophøre med at behandle oplysningerne, indtil din indsigelse er afgjort. Hvis din indsigelse er velbegrundet, vil vi give dig kopier og/eller kopier af data, som vi behandler (eller har behandlet), og vil derefter permanent ophøre med behandlingen. Du har også ret til ikke at blive udsat for automatiseret individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en sådan måde, at denne ret gælder. Hvis du mener, at det er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivets fred.

Cookies og sporing

Google Analytics

Via vores hjemmeside placeres cookies af det amerikanske firma Google, som en del af "Analytics"-tjenesten. Vi bruger denne tjeneste til at spore og modtage rapporter om, hvordan besøgende bruger webstedet. Denne processor kan være forpligtet af gældende love og regler til at give adgang til disse data. Vi indsamler oplysninger om dine browservaner og deler disse data med Google. Google kan fortolke disse oplysninger sammen med andre datasæt og dermed spore dine bevægelser på internettet. Google bruger disse oplysninger til blandt andet at tilbyde målrettede reklamer (Adwords) og andre Google-tjenester og -produkter.

Personliggørelse

obdwarenhuis.nl engagerer også tredjeparter som Google til at analysere data om din brug af webstedet og til at tilpasse webstedet og kommunikationen og til at vise relevante tilbud og reklamer. obdwarenhuis.nl sender ikke data som navn, adresse, e-mailadresse eller andre direkte identificerende data til disse parter til disse formål. Google kan modtage personlige data fra dig ved at indsamle dem med cookies. På Google's Privacy & Term site kan du også finde flere oplysninger om, hvordan og hvorfor Google indsamler personlige data med cookies.

Facebook

Via vores hjemmeside placeres cookies af det amerikanske firma Facebook. Vi bruger disse oplysninger til bl.a. at tilbyde målrettede reklamer på platformene Facebook og Instagram og eventuelle andre Facebook-produkter.

Cookies fra tredje part

I tilfælde af at tredjeparts softwareløsninger bruger cookies, er dette angivet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Ændringer i privatlivspolitikken Vi forbeholder os ret til at ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. Du vil dog altid finde den seneste version på denne side. Hvis den nye privatlivspolitik påvirker, hvordan vi behandler data, der allerede er indsamlet om dig, giver vi dig besked via e-mail.

Kontaktoplysninger

Carvitas
. Steenzoutweg 23b (dette er ikke en besøgsadresse)
7554RN Hengelo
. Holland

[email protected]

Kontaktperson for spørgsmål om privatlivets fred Chris de Vries